1. Phạm Vi Áp Dụng & Hình Thức Vận Chuyển
-
Phạm vi: SEANA hỗ trợ giao hàng, vận chuyển vật tư và thiết bị trên phạm vi toàn quốc.
-
Hình thức vận chuyển: Khu vực nội thành: Giao hàng trực tiếp bằng đội ngũ vận chuyển chuyên nghiệp của SEANA hoặc xe tải chở vật tư chuyên dụng đối với công trình thi công.
-
Khu vực ngoại thành & Các tỉnh thành khác: Vận chuyển qua xe tải của công ty, thuê xe gửi hàng tuyến tỉnh hoặc gửi qua các đơn vị chuyển phát uy tín tùy thuộc vào khối lượng đơn hàng và thỏa thuận với khách hàng.
-
2. Chi Phí Vận Chuyển
-
Đơn hàng thiết bị (Máy xông hơi, phụ kiện lẻ): Chi phí vận chuyển sẽ được tính theo biểu phí của đơn vị giao hàng hoặc được SEANA hỗ trợ tùy thuộc vào giá trị đơn hàng và chương trình khuyến mãi tại thời điểm mua hàng.
-
Đơn hàng thi công trọn gói (Phòng xông hơi): Chi phí vận chuyển vật tư, máy móc đến mặt bằng công trình sẽ được tính toán tối ưu và thông báo minh bạch ngay trong bảng báo giá chi tiết hoặc hợp đồng ký kết giữa hai bên.
3. Thời Gian Giao Hàng & Tiến Độ
-
Thiết bị có sẵn: Giao hàng trong vòng 24h - 48h làm việc đối với khu vực nội thành, và từ 2 - 5 ngày đối với các tỉnh thành khác.
-
Đối với công trình thi công: Thời gian vận chuyển vật tư phối hợp chặt chẽ với tiến độ sản xuất và bàn giao mặt bằng. SEANA cam kết giao vật tư đúng ngày hẹn ghi trên hợp đồng để không làm ảnh hưởng đến tiến độ lắp đặt của Quý khách.
4. Quy Trình Đồng Kiểm Khi Giao Nhận
Do đặc thù hàng hóa bao gồm thiết bị kỹ thuật cao (máy xông hơi) và vật liệu dễ xước/vỡ (kính cường lực, gỗ cao cấp), SEANA yêu cầu quy trình đồng kiểm nghiêm ngặt:
-
Khi hàng được giao đến, Quý khách hàng (hoặc người đại diện nhận hàng) vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng ngoại quan của sản phẩm (không móp méo, không nứt vỡ, đúng mẫu mã, đủ số lượng).
-
Sau khi kiểm tra, Quý khách vui lòng ký vào biên bản giao nhận hàng hóa.
-
trường hợp phát hiện hàng hóa bị hư hỏng do vận chuyển hoặc không đúng chủng loại, Quý khách có quyền từ chối nhận và liên hệ ngay với Hotline của SEANA để được đổi trả, xử lý kịp thời.
Lưu ý: SEANA không chịu trách nhiệm đối với các hư hỏng, trầy xước phát sinh sau khi Quý khách đã kiểm tra và ký xác nhận vào biên bản bàn giao nhận hàng bàn giao từ nhân viên vận chuyển.